🧠 Wysoko funkcjonujące zespoły (high performing teams) to jeden z najważniejszych lewarów, jakimi dysponuje każdy lider. O całościowym podejściu do procesu rekrutacji top talentów pisałem w jednym z archiwalnych artykułów. Tym razem przyjrzymy się bliżej jego podstawowemu elementowi: rozmowie rekrutacyjnej.

🎙️ Przeprowadzenie skutecznej rozmowy rekrutacyjnej nie jest zadaniem łatwym. Najczęściej mamy godzinę sam na sam z kandydatem, po którym następuje ew. kolejne spotkanie podczas prezentacji business case’u. Całość oceny uzupełnia input od rekrutera ze screeningu oraz ewentualna ocena innych rozmówców, jednak manager ma de facto godzinę, max dwie na weryfikację czy dana osoba będzie performować na miarę oczekiwań.

🔝 Jak można zmaksymalizować swoje szanse? Oczywiście poprzez zadawanie odpowiednich pytań. Poniżej znajdziecie 15 propozycji, które najlepiej sprawdzały się w przeprowadzanych przeze mnie rekrutacjach lub które usłyszałem i uznałem za warte wzmianki. Każdemu pytaniu towarzyszy wyjaśnienie w jaki sposób pomoże Ci ono lepiej poznać kompetencje i doświadczenie Twoich kandydatów. Większość to pytania osadzone specyficznie w kontekście marketingowym, ale znajdziecie wśród nich też bardziej uniwersalne propozycje.

1️⃣ W jakim projekcie miałeś(aś) szansę pokazać pełnię swoich możliwości i dlaczego? Opowiedz o założeniach projektu, celach, egzekucji i wynikach.

Sprawdzam tutaj kluczowe kompetencje kandydata, a także jakość procesu myślowego i egzekucyjnego. Zwracam uwagę na strukturę wypowiedzi, samego projektu, krytyczne myślenie, dobór właściwych metryk.

2️⃣ Opowiedz mi o kampanii lub kanale komunikacji, z którego korzystałeś, z najwyższym ROI. Jak to zmierzyłeś? Nie interesują mnie dokładne wartości, a metodologia / proces.

Pytanie dla ról o wyższym seniority. Zrozumienie pomiaru zwrotu z inwestycji jest kluczową umiejętnością dla świadomego marketera.

3️⃣ Z którymi kanałami marketingowymi masz najwięcej doświadczenia? Które sprawdzały się najlepiej w Twojej ostatniej roli i dlaczego? Czy spodziewasz się, że te same kanały sprawdziłyby się w roli, o której rozmawiamy?

Z jednej strony badamy tutaj kompetencje techniczne, z drugiej – umiejętność krytycznego myślenia.

4️⃣ Opowiedz o kampanii lub projekcie, który zakończył się porażką. Czego się nauczyłeś? Jakie wyciągnąłeś wnioski?

Nie wierzę kandydatom, którzy nie potrafią przypomnieć sobie nawet jednej, pomniejszej porażki. Zapala mi się od razu żółta flaga odnośnie transparentności. Weryfikujemy tutaj jak kandydat radzi sobie z porażkami, a także ponownie – umiejętność krytycznego myślenia.

5️⃣ Przypomnij sobie proszę kreację, która osiągała najlepsze wyniki w Twojej karierze. Co to była za kreacja? Co Twoim zdaniem zdecydowało o jej sukcesie? Jak do tego doszedłeś?

Lubię zadawać to pytanie szczególnie kandydatom na stanowiska związane z performance marketingiem. Zdolność do weryfikacji i optymalizacji na poziomie kreacji uważam za jedną z kluczowych, nieoczywistych umiejętności w tym obszarze.

6️⃣ Przytocz proszę przykład insightu konsumenckiego, który Cię zaskoczył lub który był szczególnie silny. Jak przekułeś go w komunikację? Jaki był rezultat tych działań?

To pytanie z kolei będzie bardziej istotne dla marketerów zajmujących się górą lejka, tematami świadomościowymi. Badamy tutaj wrażliwość na konsumenta oraz proces przejścia z poziomu analitycznego na egzekucję i rezultaty.

7️⃣ Przypomnij sobie proszę projekt, w którym wykorzystałeś wiedzę, którą zdobyłeś poza pracą. Opowiedz mi o nim. Alternatywnie: Co zrobiłeś ostatnio w celu rozszerzenia / aktualizacji swojej wiedzy marketingowej, co nie było elementem Twojej pracy?

Bardzo istotna i uważam często pomijana weryfikacja orientacji kandydata na rozwój. Marketing wciąż ewoluuje, o czym często piszę na tym blogu, a marketerzy nawet w największych organizacjach zbyt często tkwią w nieaktualnych przekonaniach.

8️⃣ Opowiedz mi proszę o projekcie, który rozpoczęto, lub w którym wprowadzono istotne zmiany z Twojej inicjatywy. Opowiedz proszę co Tobą kierowało i o szczegółach projektu.

Sprawdzamy tutaj uzasadnioną proaktywność i zaangażowanie kandydata.

9️⃣ Gdybyś był prezesem swojej obecnej firmy, co byś w niej zmienił i dlaczego?

Inspiracja znaleziona kiedyś w sieci, niestety nie byłem w stanie znaleźć źródła. Weryfikuje 2 kwestie – spojrzenie strategiczne kandydata oraz jego aspiracje.

1️⃣0️⃣ Załóżmy, że wchodzisz do organizacji i masz za zadanie rozwinąć platformę komunikacyjną dla naszej marki. Organizujesz przetarg dla agencji – jak je znajdziesz, na co zwrócisz uwagę przy ich selekcji? Jakie kryteria oceny prac przetargowych przyjmiesz?

Istotna kompetencja techniczna dla marketerów na seniorskich pozycjach, zajmujących się tematami komunikacyjnymi. Miałem wielu kandydatów, którzy wykładali się na tym wydawałoby się fundamentalnym pytaniu.

1️⃣1️⃣ Załóżmy, że wchodzisz do organizacji. Dysponujesz 0k / 10k / 100k zł budżetu marketingowego, Twoim celem jest pozyskanie nowych użytkowników produktu. Jak zainwestujesz te środki? Uzasadnij.

Kwota może być dowolna i zależy od tego jakie umiejętności chcesz zweryfikować. Im mniejsza, tym bardziej kładziesz nacisk na kompetencje growth hackingowe. Jeżeli Twoja organizacja dysponuje większymi budżetami, to warto zapytać o większe kwoty. Bardziej niż samą rekomendację oceniałbym sposób myślenia.

1️⃣2️⃣ Ile jest Aptek w Warszawie? Przeprowadź mnie proszę przez swój tok myślenia i wyestymuj konkretną liczbę.

Pytanie weryfikuje zdolności analityczne pod presją czasu i przy ograniczonej dostępności danych. Konieczne jest wykonanie sensownych założeń. Ponownie bardziej niż wynik liczy się sam proces.

1️⃣3️⃣ Dzwonię do Twojego obecnego szefa z poprzedniej pracy – jaki będzie jego top-of-mind, kiedy zapytam o 1 rzecz, która jest jego/jej zdaniem Twoją najsilniejszą stroną, oraz 1 obszar do rozwoju?

Sprawdzian na autorefleksję i empatię w jednym. Istotne szczególnie dla stanowisk liderskich.

1️⃣4️⃣ Czy mógłbyś przypomnieć sobie sytuację, kiedy musiałeś pracować / dowieźć projekt z osobą, z którą trudno było Ci się dogadać? Jak zarządziłeś taką sytuacją?

Sytuacje konfliktowe lub potencjalnie konfliktowe zdarzają się każdemu. Jest to dla mnie ważne, żeby pracować z osobami, które potrafią je antycypować, skutecznie rozwiązywać lub nawet twórczo wykorzystywać (tak, da się!).

1️⃣5️⃣ Wchodzisz do organizacji, mija pół roku w nowej roli – co musiałoby się wydarzyć w tym czasie, żebyś stwierdził: ‘to praca mojego życia’ i odwrotnie: ‘chcę stąd uciekać ASAP’?

Pytanie de facto o to, co jest dla kandydata najważniejsze w pracy – super działa na wyobraźnię.

☝️ Powyższe pytania mogą przydać się nie tylko rekrutującym, ale też kandydatom. Oczywiście to tylko zbiór inspiracji, a nie gotowy scenariusz rozmowy. Taki warto zaprojektować dla każdego procesu, który prowadzisz. Generalnie warto solidnie przygotować się do rozmowy, niezależnie od tego w której z tych ról się znajdziesz.

Trzymam kciuki za same udane procesy!

PS. Jeżeli rekrutujesz na stanowiska marketingowe i potrzebujesz wsparcia, zapraszam Cię do zapoznania się z moją ofertą konsultacyjną. Chętnie pomogę Ci w zdefiniowaniu wymagań, zredagowaniu atrakcyjnego job description, czy direct searchu. Jestem w stanie przeprowadzić dla Ciebie rozmowy kwalifikacyjne, a także przygotować business case, który skutecznie zweryfikuje kompetencje kandydata. Zapraszam do kontaktu.

—

Podobał Ci się ten artykuł? Zapisz się na newsletter, aby być na bieżąco z nowymi wpisami: