💡Użytkownicy, którzy korzystają z danej aplikacji dzięki poleceniu (referrals) sami generują istotnie więcej takich rekomendacji.
Jeżeli jesteście w stanie zidentyfikować takich użytkowników (co nie powinno być trudne w przypadku produktów digitalowych), to możecie wykorzystać ten insight chociażby do budowania targetowanych promptów typu: ’Poznałeś naszą aplikację dzięki znajomemu? Zaproś też innych!’. Oczywiście ponownie warto zbadać skuteczność takiej komunikacji testami A/B. Zachowajcie też szczególną ostrożność względem potencjalnego fraudu, jeśli w grę wchodzą incentive’y – tutaj pomóc mogą pomóc ograniczenia dla świeżych użytkowników.
☝️ Niewykluczone, że podobny mechanizm ma zastosowanie także w tradycyjnych biznesach, niemniej trudno mi wyobrazić sobie bezpośrednie zastosowanie tego mechanizmu w takim scenariuszu. Jeśli jednak prowadzisz biznes digitalowy, dysponujesz podobnymi danymi i jesteś w stanie targetować odpowiednio komunikację – gorąco Cię do tego zachęcam. Z moich doświadczeń to niskokosztowe źródło ruchu.
Źródło: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4214781
—
Podobał Ci się ten artykuł? Zapisz się na newsletter, aby być na bieżąco z nowymi wpisami: