📊 Jeżeli zajmujecie się marketingiem produktów ‘fizycznych’, to na pewno znacie udział e-commerce w sprzedaży kategorii. Założę się jednak, że dużo mniejsze grono Marketerów świadomych jest skali efektu ROPO (Research Online Purchase Off-line) – a potrafi on być równie istotny!

☝️ Jak bardzo istotny? Tutaj z pomocą przychodzą dane Emarketer, które pokazują, że odsetek konsumentów, którzy przed zakupem poszukują informacji wyłącznie lub głównie on-line, potrafi wynosić nawet 70% – mówimy tu o takich kategoriach jak elektronika czy odzież. Wskaźnik ten przekracza 50% także dla zabawek, książek, gier, mebli, branży beauty oraz DIY.

🤯 Te liczby prawdopodobnie przekraczają udział e-commerce w sprzedaży tych kategorii, ale z drugiej strony pokazują, że istotność tego kanału może być wyższa niż wskazywałyby na to tylko obroty. Dobrych 10 lat temu zapytałem jednego z bardziej doświadczonych kolegów, dlaczego tak dużo uwagi poświęca e-commerce, skoro kanał ten stanowił niski 1-cyfrowy procent wolumenu kategorii. Oprócz wysokiego udziału e-commu we wzrostach wskazał on też właśnie efekt ROPO.

🛒 Efekt prawdopodobnie jest tym mniejszy, im bardziej impulsowa kategoria. Niemniej, np. w przypadku FMCG, efekt ROPO przejawia się chociażby poprzez.. przeglądanie gazetek w aplikacjach typu Blix. Zajrzyjcie do Google Play i sprawdźcie ile milionów Polaków ma je na swoich telefonach – zdziwicie się 😉

Źródło: Emarketer / Insider Intelligence

Podobał Ci się ten artykuł? Zapisz się na newsletter, aby być na bieżąco z nowymi wpisami:

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *