Badania zaangażowania okiem lidera

💓 Dlaczego tak je sobie cenię?

Nie, nie dlatego, że zawsze otrzymuję wysokie noty – zupełnie szczerze to te rezultaty były różne (choć jeżeli były gorsze to raczej ze względu na aspekty, na które nie miałem wpływu, jak decyzje na poziomie centralnym). Badania zaangażowania cenię sobie dlatego, że są dla mnie jako lidera super narzędziem, aby to zaangażowanie budować, rozwijać – bez tego trudno mówić o tworzeniu wysoko funkcjonujących zespołów.

☝️ Co ważne, same wyniki ankiet to zaledwie początek procesu, nie jego koniec. To, co uważam za szczególnie wartościowe, to praca na tychże wynikach z zespołem. Pytania w takich badaniach bywają interpretowane w różny sposób, czasami po prostu nie poświęcamy im też wystarczająco dużo uwagi – to naturalne. Pogłębiając wyniki, szczególnie dla obszarów z wynikami poniżej / powyżej normy, możemy złapać naprawdę wartościowe insighty i przełożyć je na akcje.

⏭️ Gorąco polecam jako outcome takich rozmów spisać action plan, którego progres będzie regularnie monitorowany przez lidera. Z jednej strony to motywuje do działania, a z drugiej buduje zaufanie zespołu, że ich głos rzeczywiście ma znaczenie. Dodatkowym atutem będzie też zaangażowanie członków zespołu w realizację planu poprzez wspólne commitmenty. Zdarza się, że nie wszystko zależy od lidera, a plan, za który współodpowiedzialny jest też zespół, przynosi z mojego doświadczenia lepsze efekty. A czasami wystarczy głośno na jakiś temat porozmawiać, żeby znaleźć porozumienie na dany temat.

👉 Moim ulubionym przykładem jest obszar rozwoju, którego ocena wypada często poniżej normy względem innych zagadnień. Jednocześnie regularnie spotykam się z sytuacją, kiedy podczas pogłębiania tego tematu okazuje się, że zespół nie do końca wie czego dokładnie oczekuje. Bardziej wymagających zadań? Jeżeli tak – jakich? Szkoleń? Jeżeli tak – jakiego typu? Pytania można mnożyć, a na koniec dochodzimy do wniosku, że za własny rozwój odpowiedzialny jest przede wszystkim pracownik, a lider może w tym jednie wspierać. Przy okazji to też super wstęp do nakreślenia planów rozwojowych 😉

🙌 Zrozumienie zawdzięczam super organizacjom i liderom HR, z którymi miałem i mam przyjemność pracować. Polecam Wam wszystkim, drodzy managerowie, żeby korzystać z wiedzy i doświadczeń Waszych business partnerów. Warto!

—

Podobał Ci się ten artykuł? Zapisz się na newsletter, aby być na bieżąco z nowymi wpisami: